Soporte Técnico Atención por llamada

  • Querétaro
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 19 días
Ayuda a resolver problemas técnicos con un trato humano y profesional.Si tienes habilidades de comunicación, pensamiento lógico y pasión por la tecnología, este puesto es ideal para ti. Trabaja con personas que valoran el aprendizaje constante y la colaboración.Asesor Telefónico Técnico Tiempo completoResponsabilidadesAtención remota a personas con incidencias técnicas
Diagnóstico en tiempo real con protocolos definidos
Registro detallado de cada caso
Escalamiento a segundo nivel si es necesarioBeneficiosSueldo base 12,000
Bono mensual hasta 2,000
Prestaciones de ley desde el primer día
Capacitación técnica sin costo
Clima laboral enfocado en el respeto y desarrolloRequisitosBachillerato
1 año de experiencia en atención al cliente
Habilidad para explicar de forma clara
Deseable experiencia en temas técnicosUbicación Querétaro Felipe Carrillo PuertoTecnología al servicio de las personas. Personas al centro de nuestra operación.En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.
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