Ejecutivo Analítico de Cuentas
- Monterrey, N.L.
- Permanente
- Tiempo completo
Profesional con experiencia en la gestión de cuentas clave y atención a cliente (el análisis de resultados y generación de reportes de perfil ejecutivo), con un enfoque analítico respaldado por conocimientos sólidos en herramientas de análisis de datos como Excel, Power BI y SQL . Actúa como enlace estratégico entre Storecheck y sus clientes, comprendiendo sus necesidades, presentando resultados claros y proponiendo soluciones basadas en datos que fortalezcan la relación comercial.
Responsabilidades
-Gestionar relaciones con (Soportar la generación de insights a) cuentas clave para asegurar la satisfacción y retención del cliente.
-Analizar datos comerciales utilizando herramientas como Excel y Power BI para identificar oportunidades de mejora.
-Colaborar con equipos internos para diseñar soluciones basadas en datos que impulsen los resultados del cliente.
-Utilizar SQL para extracción de datos relevantes.
-Presentar hallazgos y propuestas estratégicas basadas en datos a clientes.
Competencias Técnicas
-Excel avanzado (tablas dinámicas, macros, análisis de datos).
-Power BI (modelado de datos, creación de dashboards).
-SQL (consultas intermedias para extracción y manipulación de datos).
Habilidades Blandas
-Autonomía y gestión de prioridades.
-Pensamiento analítico.
-Comunicación efectiva con clientes.
-Orientación a resultados.
-Trabajo colaborativo.
-Resolución de problemas.
Indicadores de Éxito
-Mejora en KPIs de satisfacción del cliente.
-Crecimiento de cuentas gestionadas.
-Propuestas basadas en datos implementadas con éxito.
-Eficiencia en reporteo y análisis mensual.
Experiencia
2 a 4 años gestionando cuentas comerciales en análisis de datos, de preferencia en el sector retail.
Educación
Licenciatura en Administración, Matemáticas, Ingeniería, Economía o carrera afín.
Ofrecemos
Sueldo competitivo
Prestaciones Superiores
Flex friday (viernes termino de jornada 2:30 pm)
Esquema 100% Home Office