Asesor Teléfonico Atención A Clientes Turno Fijo
Kolors
- Veracruz, Ver.
- $8.000 mensuales
- Permanente
- Tiempo completo
Nuestra misión es conectarte con lo que más quieres, proponiendo una nueva forma de viajar, seguro, cómodo y a precios impactantes.
**Sobre el rol " Asesor de Customer Experience"**
Formarás parte del equipo de **Atención al Cliente** y tu objetivo será, apoyar a nuestro clientes brindando un servicio único y espectacular, siempre buscando la perfección para enamorar a nuestros usuarios con la experiência Kolors.
**Lo que harás**
- Brindar Servicio y seguimiento a nuestros usuarios.
- Resolver cada una de las solicitudes.
Asegurar 100% el cumplimiento de los estándares de calidad.
- Alcanzar y cumplir las métricas en conjunto al equipo.
Generar experiências únicas de servicio, excediendo la expectativa de nuestros usuarios.
- Labores de retención y venta.
- Brindar alternativas de solución a dudas,quejas o aclaraciones sobre nuestros servicios.
- Atención de llamadas tanto inbound como outbound.
**Lo que necesitas**
- 6 meses de experiência en área de Atención al Cliente.
(Plus Startup)
- Excel intermedio (Fórmulas básicas,buscarv, sumar si.conjunto, sumar si, tablas dinámicas)
- **Lunes a Domingo con 1 día de descanso rolado**:
- **Disponibilidad de horario Vespertino Fijo 2 pm
- 11pm**:
- Proactivo y Actitud de Servicio, Trabajo en Equipo y Pasión por el servicio al cliente
- **Manejo de CRM (Hubspot, Zendesk, Salesforce)**:
- Manejo de Paquetería de Office y Google
**Ofrecemos**
- **Sueldo base $8,000 pesos mensuales brutos**:
- **Prestaciones de ley desde el día uno**:
- Oportunidades de crecimiento
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $8,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Buscojobs