Técnico de Soporte TI experiencia en hotelería
THE FIVES HOTELS
- México
- Prácticas
- Tiempo completo
Brindar soporte técnico eficiente y oportuno a los usuarios internos, asegurando la disponibilidad y el correcto funcionamiento de los equipos, redes y sistemas informáticos de la organización.Responsabilidades principalesAtender y resolver incidencias técnicas de hardware, software y periféricos.
Instalar, configurar y dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
Administrar y dar soporte básico a redes, impresoras y dispositivos móviles.
Gestionar cuentas de usuario y accesos a sistemas corporativos.
Mantener actualizados los inventarios de equipos y licencias de software.
Documentar incidencias y soluciones en la base de conocimientos.
Apoyar en la implementación de proyectos tecnológicos y mejoras en infraestructura.
Capacitar a usuarios en el uso correcto de herramientas informáticas.Requisitos
Técnico o licenciatura en Tecnologías de la Información, Ingeniería en Sistemas o afín titulado, pasante o con carrera técnica concluida.
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico se puede considerar experiencia en prácticas profesionales.
Conocimientos básicos de redes, sistemas operativos Windows y herramientas ofimáticas.
Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos.
Buen manejo de Excel y documentación técnica.
Actitud de servicio, paciencia y trabajo en equipo.
Deseable experiencia en sector hotelero o turístico.
Disponibilidad para laborar de forma presencial en Playa del Carmen.Listo para ser el héroe tecnológico que mantiene todo en marcha
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