Asistente de Dirección Comercial
SOLUCIONES 3IN
- Naucalpan de Juárez, Méx.
- Permanente
- Tiempo completo
Objetivo General del Puesto
Brindar soporte estratégico y operativo a la Dirección Comercial, gestionando actividades administrativas, coordinación de agenda, elaboración de propuestas, manejo de herramientas tecnológicas y participación activa en la apertura de nuevos clientes mediante campañas de telemarketing y seguimiento comercial.
Responsabilidades Principales
Gestión de agenda y citas Coordinación de reuniones, juntas comerciales, eventos y viajes ejecutivos.
Elaboración de documentación Cotizaciones, propuestas técnicas, presentaciones comerciales, reportes y minutas.
Gestión de información Organización y archivo de documentos físicos y digitales, mantenimiento de bases de datos.
Comunicación y relaciones Atención telefónica, gestión de correos, coordinación con clientes y proveedores.
Apoyo en procesos comerciales Manejo de Zoho CRM, seguimiento en ERP, administración de órdenes de compra y facturación.
Telemarketing y prospección Llamadas de prospección, seguimiento a leads, actualización de CRM, calendarización de citas para el equipo comercial.
Apertura de nuevos clientes Identificación de oportunidades comerciales, primeros contactos, recopilación de necesidades y canalización con el área correspondiente.
Formación Académica Requerida
Nivel mínimo Carrera técnica o licenciatura trunca en áreas como Administración, Mercadotecnia, Negocios, Comunicación o afín.
Deseable Licenciatura concluida o especialización en gestión comercial.
Idioma Inglés intermedio deseable.
Cursos recomendables CRM, ERP, técnicas de ventas, servicio al cliente, comunicación efectiva.
Experiencia Requerida
Mínimo 2 años en funciones similares asistente comercial, ejecutiva comercial o telemarketing.
Experiencia en elaboración de cotizaciones y trato con proveedores.
Experiencia en llamadas de prospección, atención telefónica y campañas de generación de leads.
Familiaridad con propuestas técnicas, ventas consultivas o servicios especializados TI, infraestructura, etc..
Conocimientos y Herramientas
Zoho CRM Avanzado
ERP Zoho Books, Zoho Inventory o similar Intermedio
Microsoft Office Word, Excel, PowerPoint Avanzado
Correo electrónico y agenda digital Avanzado
Manejo de bases de datos clientesproveedores Intermedio
Telefonía IP o herramientas de telemarketing Deseable
Internet y navegación segura Avanzado
Habilidades y Competencias
Comunicación clara y persuasiva
Empatía y trato profesional con clientes
Organización y gestión del tiempo
Proactividad y enfoque comercial
Resolución de problemas
Confidencialidad y discreción
Capacidad multitask y trabajo bajo presión
Buena presentación ejecutiva
Condiciones del Puesto
Sexo Indistinto
Edad Indistinta
Jornada laboral Tiempo completo
Modalidad Presencial híbrido según acuerdo
Ubicación Oficina corporativa
Tipo de contrato A convenir según perfil
Herramientas a Utilizar
Equipo de cómputo
Plataforma Zoho CRM y ERP
Teléfono corporativo o softphone
Impresora y escáner
Google Workspace Microsoft Office
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