
Network Voice Engineer Senior - Híbrido
- Ciudad de México
- $90.000 a $100.000 anuales
- Permanente
- Tiempo completo
- Más de 5 años de experiencia en entornos empresariales de colaboración/voz.
- Conocimiento profundo de Cisco CUCM (On-Prem y Cloud), CME, Webex y Expressway.
- Sólido entendimiento de Avaya Communication Manager y tecnologías VoIP relacionadas.
- Experiencia con SIP, SBCs y seguridad en voz.
- Familiaridad con entornos Equinix u otras implementaciones de voz en centros de datos.
- Certificaciones de Cisco (por ejemplo, CCNP Collaboration, CCIE Collaboration) son altamente valoradas.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas, documentación y comunicación.
- Experiencia integrando herramientas de colaboración con Microsoft Teams u otras plataformas.
- Diseñar e implementar soluciones de colaboración utilizando tecnologías Cisco y Avaya.
- Diseñar y brindar soporte para Cisco Unified Communications (CUCM), tanto en instalaciones locales como en la nube.
- Configurar y solucionar problemas en entornos de Call Manager Express, Webex Calling y Expressway.
- Trabajar con SBCs para asegurar integraciones de voz seguras y en cumplimiento.
- Migrar infraestructura Avaya heredada hacia plataformas modernas en la nube de Cisco.
- Colaborar con los equipos de redes e infraestructura, especialmente en entornos alojados en Equinix.
- Desarrollar documentación, estándares y mejores prácticas para la infraestructura de voz/colaboración.
- Proporcionar soporte de Nivel 3 y actuar como experto técnico (SME) en escalaciones relacionadas con colaboración.
- Horario de Oficina
- Esquema 100% nomina
- Sueldo de hasta $120,000 brutos (abierto a negociación de acuerdo a experiencia)
- Prestaciones de Ley
- Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)
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