Analista de calidad Call Center
Reclutamiento 3.0
- Coyoacán, D.F.
- Permanente
- Tiempo completo
Propósito del puesto Gestionar y optimizar las actividades de los analistas de monitoreo, asegurando la calidad y el cumplimiento de estándares en nuestras campañas.
Requisitos
Bachillerato Concluido
Experiencia mínima de 6 meses en monitoreo de llamadas y coaching.
Habilidades en organización, supervisión y análisis de KPIs.
Conocimientos
Manejo de personal y CRM.
Dominio de Office Excel, Word, Power Point.
Ofrecemos
Sueldo Base 8,419.00 Bono
Oportunidades de crecimiento profesional.
Capacitación continua en estándares de calidad y seguridad.
Prestaciones de Ley y Superiores
Horario Lunes a viernes de 1230 a 2100 y sábados 800 a 1400Postúlate y sé parte de nuestro éxito
Nos encontramos en Av. Insurgentes Sur 3155, Insurgentes Cuicuilco, Coyoacán, 04530 Ciudad de México, CDMX a 10 minutos de Perisur
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