Agente telefónico Mixto

GRUPO MOK

  • Miguel Hidalgo, D.F.
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 10 horas
Ejecutivo telefónico, llamadas de entrada para asistencia de aseguradoras asistencia médica, legal, vial, laboratorio, psicológica, etc..Empleo 100 presencial en Lomas de ChapultepecCapacitación pagada Sueldo 100 ante el IMSS9,100 brutos al mes BONO DE PRODUCTIVIDAD de hasta el 20 una vez acreditada la capacitación 30 días de aguinaldo SGMM vacaciones al sexto mes descanso pagado el día de tu cumpleaños una hora de comida un descanso rolado beneficios internos compañerismo y capacitación constante prima dominical prima vacacional pago quincenal feriados al triple o descanso cafetería equipada.Turnos rolados
Horario MATUTINO rolado a partir de las 0600 horasHorario VESPERTINO rolado a partir de las 1300 horasHorario durante la capacitación Lunes a sábado de 0900 a 1800 hrs. La capacitación será pagada al 100 , con una duración dos semanas aproximadamente.OBJETIVO DEL PUESTOAtender servicios de asistencia asegurando los estándares de calidad, a través de la comunicación efectiva exclusivamente por llamadas telefónicas.Funciones1. Gestionar llamadas telefónicas con estándares de calidad y producto.2. Registrar en los sistemas la información asociada al requerimiento del cliente.3. Coordinar con la red de proveedores la prestación del servicio solicitado por el cliente para su cumplimiento en tiempo y forma.4. Mantener informado al cliente sobre el estatus de su solicitud.5. Realizar la encuesta de satisfacción a los clientes tras recibir un servicio.6. Canalizar con sus superiores casos complejos o quejas.Búscanos en Google Maps como MOK México, estamos cerca de MB Campo Marte
Búscanos en redes sociales como MOKGLOBAL
Tipo de puesto Tiempo completoSueldo 9,100.00 al mesBeneficiosOpción a contrato indefinido
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