Coordinador de soporte
- Guadalajara, Jal.
- Permanente
- Tiempo completo
Coordinador de Soporte TécnicoTe apasiona liderar equipos, resolver problemas técnicos y garantizar la satisfacción del cliente
Esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo y marcar la diferenciaLo que harás en el rol
Liderar y supervisar al equipo de soporte técnico.
Asegurar el cumplimiento de SLA y estándares de calidad.
Coordinar con áreas internas Desarrollo, Calidad, Postventa, Comercial.
Analizar métricas y proponer mejoras en procesos.
Garantizar la satisfacción de clientes y distribuidores.Requisitos indispensables
Carrera en Sistemas Computacionales, Ingeniería en Sistemas o afín.
Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
Conocimientos en Linux, Windows, SQL y procedimientos de diagnóstico técnico.
Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y gestión bajo presión.
Orientación al cliente y enfoque en mejora continua.Deseables
Certificaciones en ITIL o gestión de servicios.
Inglés intermedio.
Disponibilidad para viajar pasaporte y visa deseable.Te ofrecemos
Sueldo competitivo
Crecimiento profesional en una empresa en expansión
Capacitación y certificaciones continuas
Excelente ambiente laboral en un equipo colaborativo
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Coordinador de soporte para el sector de Ingenieria en la empresa GOTH de Guadalajara. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Computrabajo