Support Center Specialist Bilingual

Guadalajara, Jal.
Permanente
Tiempo completo

Hace 11 días

ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO AGENTE BILINGECon o sin experiencia, esta es tu oportunidad de crecer profesionalmenteEn Teleperformance México estamos buscando personas con talento y actitud positiva para brindar atención a clientes de importantes compañías estadounidenses, todo en un entorno dinámico y con grandes beneficiosModalidad presencial en nuestras ubicaciones en Zapopan o Tlaquepaque.Qué harásAtención a clientes en inglés y español vía teléfonoResolver incidencias técnicas o funcionales relacionadas con productos, servicios o plataformas.Registrar y dar seguimiento a tickets de soporte en sistemas o helpdesk.Brindar orientación clara y eficaz al usuario para la solución de problemas comunes.Documentar cada interacción con el cliente de forma detallada y profesional.Cumplir con métricas de desempeño tiempo de respuesta, satisfacción del cliente, resolución en primer contacto, etc..Lo que ofrecemosSueldo mensual competitivo desde 15,000 hasta 17,000 tiempo completo
Entrenamiento 100 pagado desde el primer día
Vales de despensa
Fondo de ahorro
Seguro de gastos médicos mayores
Prestaciones de ley completas IMSS, vacaciones pagadas, aguinaldo, etc.
Horarios flexibles dependiendo del proyecto
Oportunidades reales de crecimiento y plan de carrera dentro de la empresaQué necesitasVivir en Guadalajara o zona metropolitana
Nivel de inglés conversacional o avanzado
Disponibilidad para entrenar en turno matutino o vespertino
Tener al menos secundaria terminada
Trabajo On site
Ganas de aprender y desarrollarteDiversidad e inclusiónEn Teleperformance creemos en la igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de atracción de talento está libre de discriminación por razones de género, identidad, orientación sexual, religión, etnia, discapacidad u otros factores protegidos por la ley. Si decides compartir información personal, será manejada con absoluta confidencialidad.Aplica hoy y da el siguiente paso en tu carrera profesionalForma parte de una empresa global que valora tu talento y apuesta por tu desarrollo.
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