Supervisor de Cobranza Telefónica Turno Matutino
Administradora de Cartera
- Toluca, Méx.
- Permanente
- Tiempo completo
En nuestro equipo, buscamos a alguien que tenga un enfoque estratégico para gestionar y supervisar las actividades de cobranza telefónica.
Tu rol será fundamental para asegurar la recuperación de carteras vencidas, gestionar las relaciones con clientes y supervisar el desempeño de los agentes de cobranza.Necesitamos a alguien con al menos un año de experiencia comprobable y reciente, como supervisor de cobranza telefónica, especializado en recuperación de cartera castigada con más de un año de morosidad, con un sólido historial de recuperación de carteras y un enfoque en la mejora continua.
Debes tener habilidades de liderazgo y capacidad para motivar a un equipo.
Además, es importante que tengas una excelente capacidad de comunicación y negociación, así como una actitud proactiva y enfocada en resultados.Tu responsabilidad principal será supervisar las operaciones de cobranza telefónica, desarrollar y ejecutar estrategias de recuperación de carteras, y asegurar la calidad del servicio al cliente.
Deberás analizar datos y reportes para identificar áreas de mejora y proponer soluciones efectivas.
También serás responsable de identificar y dar seguimiento a las áreas de oportunidad de tu equipo de agentes de cobranza, asegurando que cumplan con los objetivos de rendimiento.Ofrecemos
Sueldo base 12,720.00
Comisiones sin tope
Pagos puntuales vía nómina de banco Santander
Prestaciones de ley desde el primer día
Instalaciones nuevas, limpias y agradables, con área de comedor con hornos de microondas
Estabilidad laboral y desarrollo profesionalSi tienes un enfoque meticuloso y una actitud ganadora, este puesto es para ti.
Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de nuestra cartera de clientes.
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