Especialista Senior en Marketplace ecommerce manager

Frammex

  • Querétaro
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 20 días
En FRAMMEX, empresa líder en distribución de autopartes originales y de alto desempeño, buscamos un Especialista Senior en Marketplace para operar de manera integral nuestra tienda oficial en Mercado Libre. Este perfil combinará visión estratégica con ejecución operativa, siendo responsable del crecimiento, reputación y rentabilidad del canal digital.Objetivos del rolAumentar la presencia digital de nuestras marcas premium KYB, TRW, Brembo, HL Mando.Mantener una reputación verde y un control total del canal Mercado Libre.Operar bajo estándares de calidad, logística y atención al cliente que distinguen a FRAMMEX.Requisitos claveExperiencia mínima de 3 años gestionando cuentas de alto volumen en Mercado Libre.Conocimiento profundo del ecosistema Mercado Libre Seller Center, su algoritmo y métricas reputación, SLA, Ads, Flex, Fulfillment.Dominio en estrategia de precios, catálogo, campañas y logística omnicanal.Manejo de ERP e integradores como Aspel SAE, NubeCommerce, AutoAzur o EnviaYa. INDISPENSABLECapacidad para generar reportes de rentabilidad, analizar métricas y tomar decisiones basadas en datos.Habilidad para gestionar promociones, campañas publicitarias Mercado Ads y descuentos.Funciones principalesGestión de catálogo y publicacionesOptimización de títulos, descripciones, imágenes, SEO interno y categorización.Gestión de inventarios y logísticaControl de stock en tiempo real y coordinación con Fulfillment y Flex.Administración comercialDefinición de precios competitivos y márgenes, campañas comerciales.Atención al cliente y resolución de disputasResponder preguntas, gestionar devoluciones y mantener SLA óptimos.Control de KPIs claveMonitoreo de tiempo de entrega, tasa de reclamos, reputación del canal.Cumplimiento fiscalEmisión de CFDI, complementos de pago y conciliación de ventas en el ERP.Innovación y mejora continuaAplicación de herramientas de IA y digitalización para escalar el canal.Carrera universitaria concluida en áreas como Mercadotecnia, Comercio, Sistemas, Administración o afines.Autonomía, pensamiento analítico, alta orientación a resultados.Conocimiento de productos automotrices deseable.Sueldo neto de 25,000 a negociar. por experiencia.
Prestaciones de LEY
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