Analista De Mesa De Ayuda
Sinerh-Cia
- Veracruz, Ver.
- $12.000 mensuales
- Permanente
- Tiempo completo
ANALISTA DE MESA DE AYUDA
**Requisitos**:
- Lic. o Técnico en Informática Administrativa o afín
- Experiência mínima de 1 año en puesto similar de preferencia en el sector bancario
- Experiência en asignación de tickets incluyendo la coordinación y supervisión de Ingenieros en campo (vía telefónica)
- Experiência en Mesa de ayuda (NO SOPORTE TELEFONICO)
- Deseable conocimiento en plataforma Service Now o Remedy para la administración de tickets
- Excel intermedio
- Manejo de Viáticos
- Conocimiento de métricas y níveles de servicio del área.
Ofrecemos:
- Sueldo nominal mensual bruto de $12,000
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Prestación superior:
- Vales de despensa mensual.
Horario completo de lunes a viernes 8:30 a 18:30 presencial.
Sábados presencial o remoto medio día.
ZONA PARA LABORAR A 10 MINUTOS DE PARQUE HUNDIDO DELEGACIÓN BENITO JUAREZ CDMX
Tipo de puesto: Tiempo completo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $12,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
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