COORD GESTION RELACION CON PROVEEDORES
Seguros Monterrey New York Life
- Estado de México
- Permanente
- Tiempo completo
Desde una función transversal, contribuye a visibilizar el uso del gasto asociado, reducir fricciones al centralizar interacciones, anticipar desviaciones administrativas, operativas y presupuestales, y facilitar la coordinación entre actores clave, maximizando el valor que los terceros aportan a la operación y a los objetivos de transformación de TI.Funciones1.- Coordinar y dar seguimiento integral al ciclo de vida del proveedor, desde la incorporación hasta la renovación o cierre, asegurando el cumplimiento de compromisos contractuales y habilitando decisiones oportunas por parte de las áreas responsables.El SRM ayuda a las funciones de TI y a sus proveedores a trabajar de manera alineada y eficiente, mediante procesos estandarizados y herramientas digitales como ServiceNow.Coordina evaluaciones de desempeño, scorecards, comités de seguimiento y decisiones de renovación, asegurando que la información fluya entre usuarios, áreas técnicas, compras y funciones corporativas.
Para asegurar que los proveedores contribuyan de manera efectiva a los objetivos de TI y del negocio, cumpliendo sus compromisos contractuales, operando dentro del marco de riesgo aceptable y generando valor más allá de la ejecución operativa. El SRM habilita a las áreas técnicas para tomar decisiones informadas, reduce la fricción operativa, fortalece la trazabilidad del gasto y mejora la gobernabilidad sobre servicios tercerizados que son críticos para la continuidad y la eficiencia de la organización.2.-Coordina y lidera el proceso de evaluación de proveedores, asegurando que se recojan, integren y utilicen los insumos necesarios para construir una visión completa, objetiva y útil sobre el desempeño, cumplimiento y nivel de alineación de cada proveedor con las necesidades del área técnica.El SRM se encarga de activar el modelo de evaluación en cada función TI, adaptándolo al contexto de operación, facilitando la participación de las partes involucradas (usuarios técnicos, proveedores) y garantizando que los resultados se traduzcan en insumos accionables para la toma de decisiones. Acompaña los ciclos de evaluación, desde la recolección de evidencia hasta la generación de scorecards, recomendaciones y comités de seguimiento o renovación.El SRM implementa el modelo de evaluación a través de una gestión colaborativa y estructurada. Establece contacto directo con los usuarios funcionales y áreas técnicas para comprender el contexto de cada proveedor, identifica los entregables clave a evaluar y articula a los distintos actores involucrados.Utiliza herramientas como ServiceNow para sistematizar la captura de información, centralizar indicadores, generar trazabilidad y consolidar resultados de manera transparente. Además, asegura que el proceso sea accionable: convoca, lidera y documenta scorecards, comités de seguimiento y espacios de retroalimentación, y traduce los hallazgos en recomendaciones claras que puedan habilitar decisiones de continuidad, mejora o renegociación.REQUERIMIENTOSDisponibilidad para viajarEscolaridad
- Licenciatura
- 3 - 5 años