Agente de Live Chat

Benito Juárez, QRoo.
$8.634 a $9.000 mensuales
Permanente
Tiempo completo

Hace 2 días

Estamos en búsqueda de tu talento como:
**AGENTE DE LIVE CHAT**
Objetivo: Serás responsable de brindar atención a los clientes a través de la plataforma Live Chat, con un enfoque en la generación de ventas de reservas, ofreciendo un servicio personalizado y de alta calidad, mediante la identificación de las necesidades y expectativas de cada cliente, asegurando una experiencia satisfactoria y alineada con las mejores prácticas de la industria, así como con las políticas y estándares de la empresa.
Requisitos:
*Carrera técnica o Licenciatura en Turismo, Administración, Mercadotecnia, Comunicación o afin.
Experiencia:

Mínimo 2 años de experiencia en el área de atención al cliente, ventas, call center o reservas.
Inglés intermedio - avanzado hablado y escrito

Conocimientos:

Plataformas de Live Chat
Escritura clara, rápida y de excelente ortografía
Manejo de paquetería Office

Competencias:

Sorprender al cliente
Lograr en equipo
Desarrollar líderes formadores
Conectar, comunicar e inspirar
Gestionar íntegramente
Pasión por los logros
Innovar el negocio

Ofrecemos:

Prestaciones y beneficios superiores a la ley (tarjeta de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida).
Plan de carrera.

En RCD Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.

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