Especialista en Capacitación Desarrollo de Talento Interno

  • Miguel Hidalgo, D.F.
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 21 días
Empresa latinoamericana especializada en relaciones empresacliente a través de operaciones de Contact Center y BPO.Solicita FORMADOR.
ObjetivoFacilitar el aprendizaje y su aplicación al personal de nuevo ingreso y existente de la empresa.PerfilLicenciatura en Pedagogía, Administración o afín. Titulado o En Curso
Género Indistinto.
Conocimiento en MS Office Suit, manejo de grupos, técnicas didácticas, metodología Kirk Patrick.
Experiencia de un año en puestos similares, elaboración de DNC, desarrollo de contenido.FuncionesCumplir con el proceso de capacitación apegado a la metodología Kirk Patrick y 4mat, satisfaciendo las necesidades del cliente.
Diseñar material didáctico para cursos de capacitación y mantenerlos actualizados.
Impartir cursos de capacitación inicial, continua y acompañamiento en piso de operaciones.
Identificar las necesidades de capacitación de la campaña asignada. DNC
Realizar evaluaciones en la plataforma elearning de acuerdo al resultado del diagnóstico de necesidades de capacitación DNC.
Registrar en RH Admin las incidencias de nómina a los participantes que tuviese a cargo durante el proceso de capacitación.
Elaborar y compartir el Reporte Diario de Formación RDF a las áreas involucradas.ResponsabilidadesCumplir con las metas individuales que sean asignadas KPIs.
Proporcionar orientación y tutoría a compañeros con menos experiencia.
Realizar las tareas afines y complementarias, conforme a lo asignado por el cliente.Horario Lunes a sábado 48 hrsOfrecemosSueldo base neto 10,000 sueldo base mensual.
Bono mensual alcanzable de 2,000 en base a métricas e indicadores.
Prestaciones de ley.
Seguro social.Zona a laborar Ciudad De México, Polanco.Si estas interesadoa postúlate por este medio para ser contactado.En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.
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Computrabajo

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