F4959 Ingeniero de Soporte GPS. Exp 2 años Gestion de tickets en plataformas co Zendesk
- Cuauhtémoc, D.F.
- $18.000 mensuales
- Permanente
- Tiempo completo
Sueldo 18,000.00 mensuales
Zona de trabajo Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, CDMXObjetivo del puesto
Brindar soporte técnico especializado a clientes y equipos internos en LATAM, gestionando el ciclo completo de tickets en plataformas como Zendesk recepción, diagnóstico, resolución y documentación. Asegurar la operatividad de dispositivos y plataformas mediante configuraciones avanzadas y atención personalizada, contribuyendo a la mejora continua y satisfacción del cliente.Experiencia 2 años, recientes y establesRequisitos académicos y técnicos
Carrera técnica concluida en Sistemas, Informática, Electrónica, Redes o afines
Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o carreras relacionadas
Deseable contar con certificaciones en
oAtención al cliente
oSoporte técnico
oITIL
oHerramientas de helpdeskAptitudes y competencias
Análisis y diagnóstico técnico
Orientación a soluciones y resolución de problemas
Organización y gestión del tiempo
Comunicación clara y profesional
Atención al cliente y empatía
Trabajo en equipo multidisciplinario
Dominio de herramientas de soporte y monitoreo
Autonomía, responsabilidad y adaptabilidad
Aprendizaje continuoSolo si cubres el perfil, postularse por este medio y comparte tu curriculum por correo electrónico yo vía WhatsApp atención Lic. Martha Hernandez, para más información comunicarse de lunes a viernes de 9 a 1 y 3 a 5 pmBolsa de trabajo México ofrecemos puesto de F4959 Ingeniero de Soporte GPS. Exp 2 años para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa ASOSA PERSONAL de Cuauhtémoc. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
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