Field Service Engineer (m/f/d)

Atlas Copco

Monterrey, N.L.
Permanente
Tiempo completo

Hace 9 días

Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations.Join us on our journey for a better tomorrow.Estás apasionado/a por conocer las mejores tecnologías de dispensado, remachado y atornillado que facilitan la transición hacía una movilidad más sustentable? Además, te encanta enfrentar nuevos retos, aprender, y buscar soluciones innovadoras? Entonces demuéstranos tu Growth Mindset como nuestro/a nuevo/a INGENIERO/A DE SERVICIO TÉCNICO para Atlas Copco IAS (Industrial Assembly Solutions) con residencia en Monterrey!If additionally, you speak good English and impress us with your attitude and performance, Atlas Copco could give you the opportunity to get transferred and move to the USA after a few years in service.Misión:Brindar soporte técnico a los equipos de las distintas tecnologías de ensamble industrial de IAS como dispensado de adhesivo, remachado autoperforante o atornillado. Ejecutar actividades de mantenimiento, análisis, revisión y reparación de equipos de acuerdo con los requisitos del cliente. Ser un consultor técnico y desarrollar aún más la relación con el cliente, manteniendo un alto nivel de compromiso y eficiencia en su trabajo, buscando y logrando continuamente mejoras en los procesos del cliente.Responsabilidades:

Revisión de equipos de dispensado, remachado o atornillado
Análisis de fallas y determinación de soluciones
Reparaciones de equipos utilizando la información técnica disponible
Operación de herramientas de reparación y prueba
Orden y limpieza en el área de trabajo
Atención a quejas y necesidades de los clientes
Elaboración de reportes y documentación de actividades según tipo de servicio
Promover la venta de servicio y refacciones en el área asignada, apoyando al coordinador comercial de servicio y el equipo de ventas con información puntual y recomendaciones
Cumplimiento con los requisitos del cliente
Proporcionar al cliente los productos de servicio disponibles
Identificar las necesidades del cliente para recomendar los productos requeridos
Mantener constante comunicación y buena relación con el cliente
Viajes nacionales y alta disponibilidad para atender a distintas plantas de clientes
Ocasionalmente viajes internacionales

Experiencia:

Experiencia en mantenimiento industrial o en producción

Conocimientos:

Manejo de Microsoft Office
Inglés técnico avanzado

Formación:

Título universitario en ingeniería mecánica, eléctrica, mecatrónica, robótica o afín.

Competencias:

Autoliderazgo y trabajo independiente
Atención al cliente y sentido de urgencia
Planeación de actividades y seguimiento a pendientes
Alto profesionalismo, representando a Atlas Copco en las plantas de nuestros clientes
Verdadero "growth mindset"
Compromiso con entrega de soluciones y resultados

Lo que ofrecemos:

Entorno laboral altamente dinámico y organización en crecimiento
Aprendizaje de varias tecnologías de ensamble industrial
Amplias oportunidades de crecimiento profesional dentro de una empresa global
Compromiso con que siempre hay una mejor manera de hacer las cosas
Fuerte enfoque en innovación y en celebrar la diversidad e inclusión
Valores culturales únicos de Atlas Copco
Pertenencia al hogar de las ideas industriales
Prestaciones altamente competitivas enfocadas al bienestar personal y familiar
Posibilidad de moverse a EEUU después de unos años de excelente desempeño en México

Diverse by nature and inclusive by choice
Bright ideas come from all of us. The more unique perspectives we embrace, the more innovative we are. Together we build a culture where difference is valued and we share a deep sense of purpose and belonging.

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