Asesor De Servicio
- Yucatán
- Permanente
- Tiempo completo
**Requisitos**:
- Escolaridad: Ing.
Industrial o Lic. Admon y/o carrera a fin
- Conocimiento de mecánica básica
- 1 año de experiência en el ramo automotriz y atención al cliente
- Saber manejar y contar con licencia de conducir vigente
Principales funciones:
- Recepción de vehículos de los clientes
- Ofrecer servicios de mantenimiento de vehículos básico y venta de servicios adicionales
- Elaborar orden de trabajo con los requerimientos de los clientes.
- Entregar orden de servicio al jefe de taller para programación ò asignación
- Consultar con el área de taller el estatus de los vehículos
- Solicitar por vía telefónica o correo electrónico autorización del cliente para reparaciones especiales o refacciones
- Verificar que el vehículo sea entregado limpio y conforme los estándares de calidad, según la programación de entrega de vehículos.
- Mantener informado al cliente de los trabajos realizados a su vehículo.
- Revisar y dar seguimiento a inventario de ordenes de servicio para su facturación.
Habilidades y/o conocimientos:
- Conocimientos de paquetería básica (Excel, Word, PPT)
- Análisis de información
- Capacidad multitarea y proactivo
- Trabajo bajo presión
Ofrecemos:
- Sueldo base más comisiones
- Aguinaldo
- Vacaciones por ley
- Prima vacacional 25%
- IMMS/Infonavit
- Capacitación continua
- Oportunidad de crecimiento
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Automotriz
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