IT Coordinator
- Guadalajara, Jal.
- Permanente
- Tiempo parcial
- Trabajar en estrecha colaboración con todo el equipo directivo para aportar claridad e interacción con el negocio y el departamento de TI;
- Planificar, dar soporte e implementar proyectos de TI, garantizando la entrega a tiempo y dentro del presupuesto;
- Gestionar y mantener los sistemas de hardware y software, garantizando la disponibilidad y la seguridad;
- Brindar soporte técnico a los usuarios, resolviendo problemas, respondiendo preguntas y orientando cuando sea necesario;
- Desarrollar e implementar políticas y procedimientos de TI, garantizando el cumplimiento de las normas y regulaciones;
- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de TI para identificar y resolver problemas técnicos;
- Realizar análisis de riesgos e implementar medidas de seguridad para proteger los sistemas y datos de la empresa;
- Gestionar y mantener la documentación técnica de los sistemas y procesos de TI;
- Controlar a los proveedores y contratos, garantizando los SLA y la calidad en la prestación del servicio;
- Gestionar el inventario de activos de TI;
- Gestionar el equipo de campo (EUC);
- Asegurar las políticas y estándares de infraestructura y hardware definidos por GLOBAL;
- Establecer el estándar de experiencia de usuario dentro de la plantilla de TI;
- Interactuar con todas las áreas de la empresa, principalmente con el equipo de mantenimiento e ingeniería;
- Punto focal con el equipo de PPM para la gestión de ZBB;
- Asesores OT.
- B.S. or BSBA in Computer Science or Information Systems
- M.B.A. or other advanced degree in business or social sciences is a plus.
- Minimum of 4 years of technology project management (infrastructure and system) and business analysis experience in a business facing role
- Excellent verbal and written communication skills with the ability to network and influence senior leaders across the organization through understanding and simplifying complicated concepts.
- The ability to work in diversified teams
- Experience of working in a complex multi country/ language/ time zone environment
- The ability to work both in a management capacity, and in a detailed, hands-on system capacity.
- The ability to manage personnel in a matrix organization and manage third party partners.