Analista de calidad
Legaxxi
- Benito Juárez, D.F.
- $7.500 mensuales
- Permanente
- Tiempo completo
-Sueldo mensual de $7,500 + Bono por resultados.
-Prestaciones de Ley Inmediatas (Seguro social, Fonacot, Infonavit, etc.).
-Horarios: Lunes a Viernes de 9am a 6 pm, Sábado de 9 a 2 pm. Descanso fijo en DomingoPerfil:
-Escolaridad: Bachillerato concluido
-Experiencia mínima de 6 meses como analista de calidad.
-Manejo de Excel intermedio.Objetivo del puesto:
-Corroborar que el ejecutivo telefónico realice las llamadas conforme a protocolos establecidos.Principales funciones:
-Realizar monitoreo de llamadas.
-Detectar fortalezas y áreas de oportunidad a fin de tener una mejora continua.
-Brindar retroalimentaciones.
-Elaboración de reportes de manera diaria, semanal y mensual.
-Elaboración de capacitaciones para la mejora.
-Escucha activa
- Buen trato con la gente
- Trabajo bajo presión
- Compromiso
- ProactivoZona a laborar:
Calzada de Tlalpan 938, Colonia Nativitas. Alcaldía Benito Juárez | Nos encontramos a unas calles del metro villa de cortés.Interesados postularse por este medio.Edad: Entre 22 y 45 años
Disponibilidad para viajar: No
Disponibilidad para cambio de residencia: No