
Consultor Funcional Salesforce - Consumer Goods
- México
- Permanente
- Tiempo completo
- Licenciatura / Ingeniería en informática, computación o carrera afín (Titulado).
- Mínimo 3 años de experiencia trabajando en proyectos de Salesforce.
- Experiencia específica en la industria de bienes de consumo y conocimiento de sus procesos comerciales.
- Experiencia en Consumer Goods Cloud es altamente deseable.
- Experiencia en configuración avanzada de Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Consumer Goods Cloud).
- Conocimiento en integración de APIs y manejo de ETL para sincronización de datos con otros sistemas.
- Colaborar con clientes en la identificación de necesidades de negocio específicas del sector de bienes de consumo.
- Proponer y diseñar soluciones personalizadas dentro de Salesforce, incluyendo Consumer Goods Cloud y otras herramientas complementarias.
- Configurar y personalizar módulos de Salesforce adaptados a las necesidades del cliente.
- Asegurar la integración de Salesforce con otros sistemas existentes del cliente, tales como ERPs o CRMs personalizados.
- Implementar automatizaciones que faciliten la gestión de la relación con los consumidores y optimicen la cadena de distribución.
- Colaborar en la planificación de proyectos y cronogramas junto con el Gerente de Proyectos.
- Mantener comunicación fluida y efectiva con los stakeholders del proyecto para garantizar alineación en tiempos y objetivos.
- Proveer capacitación técnica al equipo del cliente para maximizar el uso de las soluciones implementadas.
- Dar soporte y seguimiento a los sistemas una vez implementados para resolver problemas técnicos y ajustar funcionalidades.
- Orientación a resultados y habilidad para manejar proyectos de principio a fin.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con diferentes niveles de la organización.
- Capacidad para identificar y resolver problemas técnicos de manera autónoma y proactiva.
- Interés por mantenerse actualizado con las últimas novedades y actualizaciones de la plataforma Salesforce.