Jefe de garantías y devoluciones

Truper

  • Miguel Hidalgo, D.F.
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 19 días
GRUPO TRUPER líder en el ramo ferretero en manufactura, distribución y comercialización de herramientas y productos para todos los segmentos de la industria ferretera, está en búsqueda de tu talento:
Por crecimiento nos encontramos en búsqueda de:
Jefe de Garantías y Devoluciones
Perfil:
  • Ingeniería industrial o a fin.
  • 5 años en Gestión de garantías
  • Competencias: Mentalidad analítica
  • Organizado (a)
  • Propositivo (a)
  • Trabajo bajo presión
  • Trabajo en equipo
Experiencia en Gestión, control y seguimiento a los procesos de garantías de las herramientas y maquinaria de las tiendas.
Paquetería Office intermedio – avanzado (Excel, PowerPoint)
Actividades:
  • Gestionar el proceso de garantías y devoluciones a nivel nacional de las tiendas físicas.
  • Brindar soporte a tiendas para solucionar casos que apliquen garantías
  • Monitorear los casos de garantías y/o devoluciones, documentar la evidencia correspondiente (a diario, semanal y mensual)
  • Supervisar el cumplimiento de las políticas de garantías establecidas
  • Generar el análisis del comportamiento de garantías aplicadas (Recopilación de información por tienda, actualmente de forma manual)
  • Identificar tendencias para disminuir los riesgos financieros, mejorar la calidad de servicio y de las reparaciones
  • Elaborar presentaciones ejecutivas para entrega de resultados semanales y mensual.
Ofrecemos:
Sueldo base mensual 30k brutos, prestaciones de ley y superiores (Seguro de vida, Fondo de Ahorro, Comedor Subsidiado, bono por cumplimiento de KIP´S)
Zona de Trabajo: Corporativo Miguel Hidalgo, Ciudad de México.Horario Lunes a Viernes de 9 am a 7 pm.Interesados postularse por este medio.
Te estamos Buscando

Truper