Gerente de Call Center
HUB INNOVA & TALENTO
- Naucalpan de Juárez, Méx.
- $40.000 a $60.000 anuales
- Permanente
- Tiempo completo
Mínimo 5 años de experiencia in-house en posiciones similares.
Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, fórmulas) y PowerPoint.
Inglés avanzado conversacional.
Experiencia liderando equipos de al menos 50 personas en sitio y remoto.
Disponibilidad de horario y enfoque a resultados.Responsabilidades principales:Liderar y supervisar operaciones de Call Center en México y Latinoamérica.
Coordinar un equipo de 50 colaboradores en funciones de ventas outbound y atención a clientes vía chat.
Asegurar el cumplimiento de indicadores y estrategias de servicio.Oferta:Sueldo bruto mensual de $40,000 a $60,000 MXN.
Prestaciones de ley y superiores.Horario: lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hrs (con disponibilidad).Zona de trabajo: ToreoSe realizarán pruebas de Excel, inglés y psicometría.