Production Management Senior Analyst

MetLife

  • Ciudad de México
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 7 días
City/CitiesMexico CityCountryMexicoWorking ScheduleFull-TimeWork ArrangementHybridRelocation Assistance AvailableNoPosted Date10-Jul-2025Job ID10583Description and RequirementsSomos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.Estamos buscando un Production Management Senior Analyst para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanasPropósito o misión del Rol:Garantizar el soporte y mantenimiento de las aplicaciones. Proveer soluciones rápidas y efectivas a los incidentes y/o requerimientos aplicativos, asegurando la continuidad operativa, buscando la mejor solución a los retos que se presenten diariamente.Buscamos personas que:
  • Construyan el mañana, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
  • Ganan junto, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
  • Se adueñan, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.
RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES:
  • Atención de incidentes y requerimientos para garantizar la estabilidad de las aplicaciones mediante actividades preventivas y correctivas cumpliendo cabalmente con los niveles de servicio acordados con negocio.
  • Comunicar clara y efectivamente el avance en la solución de incidentes y requerimientos.
  • Documentar cada paso del proceso para futuras referencias
  • Proponer mejoras a los aplicativos.
  • REQUISITOS Y CALIFICACIONES
  • Ingeniero en sistemas o carrera afin
  • Más de 5 años de experiencia en Ramo Asegurador
  • Inglés conversacional intermedio/avanzado
  • Azure DevOps
  • React
  • Database Knowledge (Oracle, SQL, MS SQL, MongoDB)
  • REST Services
  • JSON
  • TypeScript
  • WEB Security
  • MQ
  • API / APIM
Deseable:
  • Kubernetes
  • Microservicios
  • Urbancode
  • SAFe Agile Framework Knowledge
  • MIRO Knowledge
  • Java Angular
  • Spring Framework
  • Jenkins
  • Docker
  • Junit
  • Maven y Gradle
  • Git
  • IDE (Entorno de Desarrollo Integrado)
  • Office 360, ServiceNow.
  • Metodologías Agile, ITIL
PERFIL INTERPERSONAL
  • Capacidad de análisis
  • Resolución de problemas
  • Habilidad para ambientar y debug de procesos.
  • Adaptabilidad
  • Atención a detalle
  • Disponibilidad de tiempo
  • Trabajo en equipo
En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.Compartimos la liga de nuestra , que indica los lineamientos para las publicaciones de las vacantes.Beneficios que OfrecemosNuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el Día del Patrimonio Cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más!Acerca de MetLifeReconocida en la lista de la revista Fortune de las "Empresas más admiradas del mundo" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para™ trabajar en el mundo de Fortune para 2024, MetLife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales.Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro. Unidos por un propósito y guiados por la empatía, nos inspiramos para transformar el próximo siglo en los servicios financieros. En MetLife, es ¡Únete a nosotros!At MetLife, we are committed to fostering diversity among employees, through non-discriminatory treatment for reasons of gender, gender expression, sexual orientation, religion, age, nationality, marital status, disability, physical or economic condition, HIV and embarrassment as a requirement for entry, permanence or ascension and there is equal employment opportunities.

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