Production Management Senior Analyst

Ciudad de México
Permanente
Tiempo completo

Hace 27 días

City/CitiesMexico CityCountryMexicoWorking ScheduleFull-TimeWork ArrangementHybridRelocation Assistance AvailableNoPosted Date08-Aug-2025Job ID11532Description and RequirementsSomos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.Estamos buscando Analista Senior de Gestión de Producción para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanasPropósito o misión del Rol:Garantizar el soporte y mantenimiento de las aplicaciones. Proveer soluciones rápidas y efectivas a los incidentes y/o requerimientos aplicativos, asegurando la continuidad operativa, buscando la mejor solución a los retos que se presenten diariamente.RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES

Atención de incidentes y requerimientos para garantizar la estabilidad de las aplicaciones mediante actividades preventivas y correctivas cumpliendo cabalmente con los niveles de servicio acordados con negocio.
Comunicar clara y efectivamente el avance en la solución de incidentes y requerimientos.
Documentar cada paso del proceso para futuras referencias
Proponer mejoras a los aplicativos.

REQUISITOS Y CALIFICACIONES

Licenciatura en Ingeniería en sistemas o carrera afín.
Experiencia en ramo asegurador.
Experiencia de 2 años en soporte aplicativo.
Inglés conversacional intermedio/avanzado
Manejo de office avanzado
Requerido

- Java Fullstack (front & backend)- Azure DevOps- React- Database Knowledge (Oracle, SQL, MS SQL, MongoDB)- REST Services- JSON- TypeScript- WEB Security- MQ- API / APIMKubernetesMicroservicios

Deseable

- Urbancode- SAFe Agile Framework Knowledge- MIRO Knowledge- Java Angular- Spring Framework- Jenkins- Docker- JUnit- Maven y Gradle- GitFullstack

IDE (Entorno de Desarrollo Integrado)
Office 360, ServiceNow.
Metodologías Agile, ITIL

PERFIL INTERPERSONALEstos son ejemplos de algunas “soft skills”

Capacidad de análisis
Resolución de problemas
Habilidad para ambientar y debut de procesos.
Adaptabilidad
Atención a detalle
Disponibilidad de tiempo
Trabajo en equipo

En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.Beneficios que OfrecemosNuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el Día del Patrimonio Cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más!Acerca de MetLifeReconocida en la lista de la revista Fortune de las "Empresas más admiradas del mundo" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para™ trabajar en el mundo de Fortune para 2024, MetLife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales.Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro. Unidos por un propósito y guiados por la empatía, nos inspiramos para transformar el próximo siglo en los servicios financieros. En MetLife, es ¡Únete a nosotros!At MetLife, we are committed to fostering diversity among employees, through non-discriminatory treatment for reasons of gender, gender expression, sexual orientation, religion, age, nationality, marital status, disability, physical or economic condition, HIV and embarrassment as a requirement for entry, permanence or ascension and there is equal employment opportunities.

MetLife

Postularse