Analista call center seguimiento a transporte Cuautitlan izcalli tepalcapa
- Cuautitlán Izcalli, Méx.
- Permanente
- Tiempo completo
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Escolaridad Preparatoria concluida.
Experiencia Mínimo 2 años de experiencia en logística, Call center, tracking de unidades y Atención al cliente.
Manejo de Excel intermedio se realizara prueba.
Disponibilidad de horarioRol de 3 turnos, descanso fijo en domingo.Principales funciones
Gestionar citas con clientes ya sea en portal, correo o telefónicamente
Mantener actualizado el Formato de Citas y compartir con el cliente.
Realizar seguimiento tracking a las unidades para entrega y reportar al cliente cualquier incidencia que se presente.
Controlar y solicitar aprobación de todos los gastos adicionales que reporten los operadores durante el proceso de entrega del producto.
Conocer el proceso de Planeación de Ordenes que realizan los OM.
Mandar a citar de acuerdo a los requerimientos del cliente
Zona de trabajo Cuautitlan izcalli tepalcapaOfrecemos
14,200 mensuales brutos
Vales de despensa 10
Prima vacacional el 50
Aguinaldo superior 30 días
Vacaciones conforme a ley
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