Coordinación De Wfm / Discado Call Center
- Veracruz, Ver.
- $18.000 mensuales
- Permanente
- Tiempo completo
Licenciatura trunca o concluida en carrera afín a Económia, Finanzas, Informática y MatemáticasConocimiento avanzado de excelHabilidades técnicas, gestión de proyectos, implementación y mejora de procesos.**Experiência**:
Experiência de 3 a 5 años en call center.Mínimo de 1 a 2 años administrando Workforce Operations en un entorno de centro de llamadasConocimiento de KPIs y SLAs en campañas de In y Out BoundUso de herramientas especializadas y/o supervisión de calidad u operativoAnálisis de datos y marcado en call centerManejo de métricas de call centerManejo de Office**Ofrecemos**:Salario mensual $18,000 base + $4,000 bono (por indicadores)Prestaciones de leyPrestaciones superioresServicio Médico gratuitoDesarrollo profesionalAl ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos por ningún motivo causa o circunstancia.
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