Analista de negocio call center Lunes a viernes
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ANALISTA DE NEGOCIOREQUISITOS
Ingeniería o Lic. En administración, economía, finanzas, licenciatura truca o concluida
Experiencia mínimo 1 año como analista de WFM call center, supervisor de operaciones, analista de negocioHORARIO
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Métricas, predicción, pronóstico de necesidades, planeación, conocimiento de indicadores operativos de call center, etc.
Manejo de Excel Avanzado Tablas dinámicas, Bases de Datos, etc.
Generación de soportes de facturación acorde a reglas de negocio de cada proyecto producto
Análisis de bases de datos
Conocimiento basico de Call Center en metricas de provisión yo facturación.OFRECEMOS
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