Customer Support Coordinator

Ciudad de México
$80.000 a $90.000 anuales
Permanente
Tiempo completo

Hace 2 meses
Postúlese fácilmente

El/la Customer Support Coordinator será responsable de brindar soporte integral a los clientes, asegurando una experiencia positiva y eficiente. Este rol en el sector industrial se enfoca en gestionar contratos, promover la venta de productos y servicios, y coordinar soluciones efectivas.

Coordinar y dar seguimiento a las solicitudes de los clientes para garantizar su satisfacción.
Gestión de contratos.
Colaborar con equipos internos para resolver problemas de manera efectiva.
Registrar y documentar interacciones con los clientes en los sistemas internos.
Proveer información precisa y actualizada sobre productos y servicios.
Supervisar el cumplimiento de políticas y procedimientos relacionados con el servicio al cliente.
Participar en iniciativas para mejorar la experiencia del cliente.
Elaborar reportes de desempeño y satisfacción de los clientes.

Pertenece a una destacada compañía global en la industria aeronáutica.Gestiona clientes en una empresa líder en innovación y tecnología.El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

Licenciatura en áreas relacionadas con administración, ingeniería o afines.
Experiencia previa en roles similares en la industria aeronáutica, aeroespacial o similares.
Manejo avanzado de herramientas informáticas y sistemas CRM.
5+ años de experiencia en gestión de contratos
Inglés avanzado.
Orientación al cliente.

Nuestro cliente tiene presencia multinacional y se distingue por su alta tecnología especializada en los sectores aeroespacial, de defensa y seguridad.

Rango salarial de $80,000-$90,000 MXN brutos.
Prestaciones superiores a la ley.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Michael Page