Soporte Tecnico Ingeniero de soporte tecnico JR
- Venustiano Carranza, D.F.
- Permanente
- Tiempo completo
Responsabilidades Principales
Brindar asistencia técnica a clientes internos.
Resolver incidencias respetando los tiempos establecidos en los SLA.
Escalar problemas complejos al equipo de soporte de Nivel 2 u otras áreas.
Gestionar y responder a tickets a través de los sistemas.
Proponer mejoras en procesos y herramientas de trabajo.Requisitos Técnicos
Conocimientos deseables en
oRedes informáticas en PC
oAntivirus.
oHerramientas Paquetería Office, sistemas de tickets, sistemas de monitoreo
oSistemas Telefonía IP, correo electrónico.
Habilidades Clave
Atención al cliente Comunicación efectiva y orientación a la resolución de problemas.
Gestión del tiempo Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar actividades.
Trabajo en equipo Colaboración y comunicación con diferentes áreas.
Análisis Identificación de causas raíz y toma de decisiones fundamentadas.
Autodidacta Interés en aprender nuevas tecnologías y adaptarse a cambios dinámicos.Ofrecemos
Sueldo10,000 netos mensuales
1000, Vales de despensa
Seguro Social
Prima Vacacional 25
15 dias de Aguinaldo
12 dias de vacacionesHorario de trabajo Lunes a viernes de 9am a 6pm
Ubicación CDMX Col El parque en alcaldía Venustiano CarranzaSi estas interesado en esta posición postulate por este medioExperis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group no. 1 en atracción de talento a nivel mundial.Por crecimiento nos encontramos en búsqueda de TECNICO DE TELECOMUNICACIONES.Funciones principalesRealizar trabajos en terreno relacionados con instalación, puesta en marcha y mantenimiento de servicios de RF y otros asignados por Experis.Inspeccionar instalaciones de clientes según indicaciones previas.Participar en cursos, entrenamientos o capacitaciones en tecnologías requeridas por clientes, Experis o por regulación local.Instalar equipos de RF y energía DC, incluyendo trabajos en altura.Realizar cualquier otra actividad asignada que contribuya al cumplimiento de los objetivos de Experis y sus clientes.RequisitosExperiencia mínima de 2 años en funciones similares.Licencia de conducir clase B.Experiencia en levantamiento de información de estaciones celulares inspección de torrespostes, inventario de equipos y lectura de planos.Experiencia en instalación de RF antenas, RRUs, BBUs, instalación de energía DC cuadros de fuerza, rectificadores, baterías y trabajos en altura.Experiencia en comisionamiento de equipos BBU y controladores de rectificadores y puesta en servicio.DeseableInstalación de energía AC tableros principales y de distribución.Instalación de equipos TX routers, switches, enlaces MW.Uso de instrumentos como power meter, OTDR y fusionadora.Experiencia en planta interna, evaluación de obras civiles y proyección de ampliaciones para nuevas tecnologías 4G 5G.OfrecemosSalario Sueldo BasePrestaciones de LeyContrato por proyecto de 6 meses.Horario Lunes a ViernesEn ManpowerGroup creamos espacios laborales incluyentes donde lo que se busca es el talento y las competencias de las personas sin importar sus características individuales como sexo, edad, orientación sexual, identidad o expresión de género, nacionalidad, situación migratoria, apariencia física, discapacidad, idioma, condición social, económica, de salud o jurídica, embarazo, estado civil o conyugal, religión, opiniones, expresión física, diversidad corporal, afiliación política, presencia de tatuajes visibles o no, otras modificaciones corporales, u otra condición que pueda considerarse.Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Soporte Tecnico para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa ManpowerGroup de Venustiano Carranza. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
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