Ingeniera/o de soporte técnico en sitio - Proyecto Refresh (Querétaro)

Unisys

  • Ciudad de México
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 2 meses
What success looks like in this role:Proyecto por 5 meses. Lugar de trabajo en sitio de nuestro cliente en El Refugio, 76146 Santiago de Querétaro, Qro.Inicio estimado: Julio 2025.Funciones:
  • Realizar migraciones remotas de Windows 10 a Windows 11 siguiendo las políticas y procedimientos establecidos por nuestro cliente.
  • Ejecutar scripts o herramientas automatizadas de migración.
  • Verificar el correcto funcionamiento del sistema después de la migración.
  • Documentar cada caso migrado, incluyendo incidencias y resoluciones aplicadas.
  • Escalar problemas complejos al coordinador del proyecto o a áreas especializadas según corresponda.
You will be successful in this role if you have:Requisitos Técnicos:
  • Experiencia en soporte técnico a usuarios (on-site o remoto).
  • Conocimiento de sistemas operativos Windows 10 y Windows 11.
  • Capacidad para realizar troubleshooting de aplicaciones, drivers y dispositivos periféricos.
Habilidades:
  • Excelentes habilidades de comunicación y trato con usuarios finales.
  • Organización y atención al detalle.
  • Capacidad para trabajar de manera remota, autónoma y colaborativa.
  • Actitud proactiva para resolver problemas técnicos de forma eficiente.
  • Orientación al servicio y cumplimiento de objetivos diarios.
#LI-AO1Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, race, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law.This commitment includes our efforts to provide for all those who seek to express interest in employment the opportunity to participate without barriers. If you are a US job seeker unable to review the job opportunities herein, or cannot otherwise complete your expression of interest, without additional assistance and would like to discuss a request for reasonable accommodation, please contact our Global Recruiting organization at GlobalRecruiting@unisys.com or alternatively Toll Free: 888-560-1782 (Prompt 4). US job seekers can find more information about Unisys’ .

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