Coordinador Mesa de Control

SEPROCESA

  • Iztapalapa, D.F.
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 21 días
Buscamos un Coordinador de Mesa Control con experiencia en atención al cliente y gestión de equipos para incorporarse a nuestro equipo.Tu rol principal será supervisar y gestionar las operaciones diarias de la mesa de control, asegurando un servicio de alta calidad y una comunicación efectiva con los clientes.Supervisar y asegurar de manera diaria la resolución eficiente las necesidades del cliente.Gestionar diariamente las solicitudes de análisis, aclaraciones y diferencias relacionadas con el servicio.Supervisar de manera mensual la generación de reportes estadísticos de mantenimientos de equipos.Coordinar reuniones periódicas con las diferentes áreas de la empresa para recopilar, retroalimentar e identificar oportunidades de mejora.Monitorear diariamente el CMR para asegurar que todas las regiones actualicen us reportes de manera oportunaSupervisar el correcto y oportuno registro de las instalaciones de equipos.Dar seguimiento a las cotizaciones de refacciones pendientes de los clientes.Si estás interesado en unirte a un equipo dinámico y en un entorno que valora el liderazgo y la excelencia, esta oportunidad es para ti.No dudes en aplicar si crees que tus habilidades y experiencia coinciden con lo que estamos buscando.Zona de trabajo Metro Aculco
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